LX하우시스
자주찾는 질문 고객님들이 자주 문의하시는 질문을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
| 번호 | 제목 |
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| 21 | 로이 유리 은코팅 되는 위치는? |
▶ 로이유리 : 단창(3면), 이중창(3면, 7면)
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| 22 | 간봉 및 TPS 간봉의 의미는? |
간봉은 복층 단열 유리의 봉합부 구성 요소로서 두 장 유리판 사이의 공기 층을 만드는 간격을 형성하고 건조제를 충전할 수 있는 공간을 제공하는 역할을 합니다. TPS는 간봉과 부틸, 흡습제가 하나의 소재로 구성 되어 단열성과 결로 방지 효과, 깔끔한 외관 구현의 장점을 지녔으며, 국내에서는 LG하우시스의 자동화 Line에서만 생산 되는 신개념 단열 간봉입니다.
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| 23 | 아르곤 가스란? |
일반 복층 유리의 공기 층에 아르곤 가스를 주입하여 외부 유리와 내부 유리의 온도 차에서 발생되는 열 교환 현상을 방지, 결로 현상과 냉복사열 억제, 단열 효과를 상승 시키는 기능 입니다. 또한 아르곤 가스는 무색 무취이며 인체에 무해 합니다. |
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| 24 | 결로 현상 원인 및 예방법 |
결로 현상의 정의 ▶ 실내외의 온도차에 의하여 공기 중의 습기가 차가운 벽이나 창문 등에 맺히는 현상 결로 현상의 원인 ▶ 실내외의 온도차가 클경우 (15도 이상) 고온다습한 공기가 벽에 부딪혀 물방울이 맺힘 ▶ 또한 난방을 통한 훈훈한 공기가 계속 유지되고, 여기에 가습기까지 틀게 되면 결로를 악화시키는 요인이 됨 ▶ 즉, 공기 중에 습기가 많을 경우 물방울이 맺힐 확률이 높아질수 있음 예방법 결로현상은 자연현상이므로 실내/외 온도차가 높거나 습기가 높은 환경에서는 완전히 제거하기는 쉽지 않으나 생활습관을 통하여 확률을 줄일수 있습니다. ▶ 실내에 너무 많은 화분 배치는 삼가해주세요. ▶ 20도씨 내외의 적절한 난방 온도가 중요합니다.(결로 KS시험기준) ▶ 조리 시에는 수분/냄새 제거를 위해 창문을 살짝 열어주세요. ▶ 과도한 가습기 사용을 자재해 주시고 실내 습도가 50%를 넘지 않도록 유지 하면 결로 예방에 도움이 됩니다. ▶ 실내에서 많은 빨래의 건조는 자재해 주세요. ▶ 1일 3회 이상 규칙적인 환기가 필요하며 기상 후 취침 전에 환기시 결로 예방에 도움이 됩니다. ※ 결로가 발생할 경우에는 발생한 물기를 주기적으로 제거해주시면 곰팡이 발생 및 마감재 훼손등의 추가적인 피해를 줄일 수 있습니다. |
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| 25 | PVC 일반창과 PVC 시스템창 비싼 이유? |
시스템창이 일반창보다 부자재 및 하드웨어가 많이들어가기 때문입니다. 이외에도 디자인, 기밀성(꽉 닫아주는 것) 및 결로 배수도 좋습니다. |
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| 26 | 파워세이브, 수퍼세이브, 유로시스템 무엇을 의미합니까? |
제품의 구성을 의미합니다. 파워세이브는 미서기창, 도어, 여닫이창을 의미하며, 수퍼세이브는 3,5,7 로 나뉘며, 유로시스템9는 TT창과 Lift Sliding 창을 의미합니다.
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| 27 | 완성창 구분은 어떻게 하나요? |
완성창은 "Z:IN WINDOW PLUS" 오른쪽 상단에 금속 로고가 붙어 있으며, 대리점 가공은 제품에 따라 "하이샷시" 또는 "LG하우시스 Best Series "로 되어있습니다. |
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| 28 | 스마일 창 구입 했는데, 6층 이상 사용 불가 적혀있어요. 어떤 의미인가요? |
스마일 창은 빌라일 경우 5층까지 내창, 외창으로 적용이 가능하나, 아파트 발코니(베란다)에는 층수 상관 없이 사용이 불가합니다. 그것을 표시한 내용입니다. |
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| 29 | 10년 품질보증이란 무엇 인가요? |
Z:IN창을 구입하신 모든 고객님께 기본적으로 2년까지 품질을 보증해드리고 있으며, LG하우시스의 ①정품창호 ②정품유리 ③직영시공으로 계약하신 고객 분들을 대상으로 창호 몸체에 대해 최장 10년 품질 보증 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 창문 부위별 보증기간이 상이하므로 10년 품질 보증설명 페이지를 확인하시기 바랍니다. ※당사 또는 당사 대리점 간 계약인 특판 현장은 제외
단, 18년 이전 구매 고객께서는 창호 설치 후 1년 안에 창틀에 부착된 11자리 시리얼 번호를 반드시 등록해야합니다. 조건은 상기 내용과 동일하며 자세한 내용은 18년 이전 10년 품질보증 설명 페이지 (http://www.lxhausys.co.kr/rn/customer/extend.jsp)를 확인하시기 바랍니다. |
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| 30 | [창호 품질보증 10년 연장 프로그램] 2018년 이전구매고객 안내 |
2018년 이전 구매 고객께서는 안내문에 따라 제품등록을 완료하셔야 품질보증이 가능합니다. |
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